Le projet
Tempur Au cours des années 1980, Dan-Foam s'efforce de développer un procédé de fabrication à grande échelle pour le Matériau
Tempur, inventé à l'origine par la Nasa. Par l'intermédiaire de l'acquisition de Dan-Foam, Fagerdala se joint au défi consistant à mettre au point le projet Tempur. Prêt au lancement après 5 000 tests En 1991, après plus de 5 000 tests documentés, le Matériau Tempur est enfin prêt au lancement. L'idée d'origine était de fabriquer des matelas et coussins médicaux de prévention des douleurs dues à la pression. Au cours de la période de développement, il est remarqué que TEMPUR est bénéfique contre les douleurs rhumatismales. Le matelas et l'oreiller contre le mal de dos Au moment même où la maîtrise de la technologie du processus de fabrication est réussie, il parait évident que TEMPUR peut également aider à soulager le mal de dos. Cela est immédiatement confirmé par des essais menés en coopération avec des spécialistes du dos suédois.... Un niveau de satisfaction client remarquablement élevé Une enquête de satisfaction a été réalisée afin d'évaluer la satisfaction des clients de TEMPUR. Cette enquête (Alpert, O'Neil, Tigre & Co, 2000) a donné des chiffres considérés comme incroyablement élevés. Conclusion d'une enquête de satisfaction des clients menée par Alpert, O'Neil, Tigre & Co, Etats-Unis : • 84% affirment que le Matelas TEMPUR réduit l'agitation nocturne. • 86% affirment que le Matelas TEMPUR améliore la qualité du sommeil. • 89% affirment que le Matelas TEMPUR est meilleur que leur literie précédente. • 83% affirment que les maux et douleurs ont été réduits grâce au Matelas TEMPUR